سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

توضّح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات في منصة محامي جو ولماذا، وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023.

دورنا

الجهة المسؤولة: محامي جو، وعنوان التواصل info@mohamijo.com.

بيانات حساب المحامي أو المكتب لدينا نحن مسؤولون عنها.

أما ما يُدخله المكتب إلى المنصة — بيانات الموكّلين والقضايا والمستندات — فالمكتب هو المسؤول عنها، ونحن نعالجها نيابةً عنه وبتعليماته.

إن كنت موكّلاً: تُوجَّه طلبات الاطلاع أو التصحيح أو المحو إلى مكتب المحاماة الذي يمثّلك، لا إلينا.

ما نجمعه

عن المحامين: الاسم، ورقم الهاتف، وكلمة المرور مخزَّنة مجزّأة لا يمكن استرجاعها.

عن الموكّلين والقضايا: ما يُدخله المكتب — أسماء الموكّلين وأرقام هواتفهم، وبيانات القضايا والجلسات والمستندات.

ولا نستخدم أدوات تحليلات أو تتبّع أو إعلانات.

عن زوّار الموقع العام: نموذج طلب التجربة لا يُرسل بياناته إلى خوادمنا؛ الضغط على الزر يفتح رسالة واتساب جاهزة تحتوي ما أدخلته، فتراجعها وتعدّلها أو تتركها، ولا يصلنا شيء ما لم تختر إرسالها. ومتى أرسلتها، خضعت الرسالة لسياسات واتساب (شركة ميتا) ومعالجتها لديها قبل أن تصلنا.

سجل المحامين المزاولين

قد نحتفظ بسجل للمحامين المزاولين مستمدّ من سجلات نقابة المحامين النظاميين الأردنيين المتاحة للعموم، يتضمن الاسم، ورقم العضوية، والمحافظة، والمدينة، ورقم الهاتف المحمول بصيغة مُعمّاة.

ولا يُستخدم هذا السجل إلا للتحقق من طلبات التسجيل، ولا يُستخدم للتسويق، ولا يُشارَك مع أي جهة.

ولأي محامٍ مدرج في السجل أن يعترض على إدراج سجله أو يطلب حذفه بالكتابة إلى info@mohamijo.com. ويترتب على الحذف ألّا يتمكن من التسجيل ذاتياً، فيتواصل معنا مباشرة.

رموز الدخول لمرة واحدة

عند الدخول برمز لمرة واحدة، يُرسَل رقم الهاتف المحمول إلى شركة Twilio Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية) لغرض واحد هو إيصال رمز الدخول إليه. ولا تُرسَل إليها أي بيانات تتعلق بالقضايا.

لماذا

لتشغيل المنصة، والتحقق من الهوية، وتقديم الدعم الفني، والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية.

لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للتسويق، ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي، ولا نتخذ أي قرار آلي بشأن أي شخص.

بوابة الموكّل

لا يرى الموكّل في بوابته إلا ما يختار المكتب مشاركته معه. ولا تتيح البوابة للموكّل رفع المستندات ولا الكتابة في القضايا أو تعديلها، وذلك عن قصد في تصميمها؛ وكل ما يملكه فيها تغيير كلمة مروره ورقم هاتفه.

كم نحتفظ بها

طوال سريان الاشتراك، ثم تُحذف بعد (30) يوماً من انتهائه — عدا السجلات المحاسبية التي تفرض التشريعات الضريبية حفظها.

وخلال هذه الأيام الثلاثين يحق للمكتب طلب نسخة كاملة من بياناته، وفق شروط الاستخدام.

ويتيح النظام للمكتب إخفاء هوية المستفسر في سجل الاستفسارات ما لم يكن الاستفسار قد ارتبط بموكّل، فيُستبدَل اسمه ويُحذف رقم هاتفه.

المعالِجون الفرعيون

نستعين بالجهات التالية لتشغيل المنصة:

نقل البيانات خارج الأردن

تُخزَّن البيانات خارج المملكة الأردنية الهاشمية، فهي مستضافة في أستراليا لدى مزوّدين يطبّقون ضمانات تعاقدية وتقنية، وتعالجها الجهات المبيّنة في جدول المعالِجين الفرعيين أعلاه.

ويستند هذا النقل إلى تنفيذ العقد المبرم مع المكتب، وإلى قبول المكتب الصريح لهذه السياسة عند التسجيل.

الحماية

بيانات كل مكتب مفصولة عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات، والاتصال مشفّر، وكلمات المرور مجزّأة، وتنزيل المستندات يتم عبر روابط موقّعة قصيرة الصلاحية.

ونستخدم ملف ارتباط واحداً ضرورياً لإبقائك مسجّل الدخول، ولا نستخدم أي ملفات ارتباط للتتبّع.

دخول الدعم الفني وسجل التدقيق

يجوز لمشرف المنصة أن يفتح جلسة دعم فني في حساب أحد محامي المكتب، وذلك فقط لمعالجة طلب دعم أو خلل فني. ومدة الجلسة (30) دقيقة كحد أقصى، ويطّلع المشرف خلالها على ما يطّلع عليه ذلك المحامي، ولا تمنحه الجلسة أي صلاحية تزيد على صلاحيات ذلك المحامي.

وتُسجَّل كل جلسة بهوية المشرف الذي فتحها، ووقت بدئها وانتهائها، وسبب فتحها. وتظهر الإجراءات التي تُتخذ أثناء الجلسة في سجل القضية باسم المحامي.

وللمكتب أن يطلب سجل جلسات الدعم الخاصة بحساباته بالكتابة إلى info@mohamijo.com.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، ومحوها، والاعتراض على معالجتها، والحصول على نسخة منها. وممارسة هذه الحقوق مجانية.

المحامون يتواصلون معنا مباشرة. الموكّلون يتواصلون مع مكاتبهم.

الشكاوى والتواصل

info@mohamijo.com

نردّ خلال (15) يوم عمل كحد أقصى. وإذا لم تقتنع بردّنا، يحقّ لك التقدّم بشكوى إلى وحدة حماية البيانات الشخصية في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.

تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

ما الذي تغيّر

• «دورنا»: تسمية الجهة المسؤولة وعنوان التواصل.
• «سجل المحامين المزاولين»: بند جديد.
• «رموز الدخول لمرة واحدة»: بند جديد.
• «بوابة الموكّل»: بند جديد.
• «كم نحتفظ بها»: نسخة البيانات خلال مدة الحفظ بعد الانتهاء، وإخفاء هوية المستفسر.
• «المعالِجون الفرعيون»: بند جديد.
• «نقل البيانات خارج الأردن»: بند جديد.
• «دخول الدعم الفني وسجل التدقيق»: بند جديد.

ويسري هذا النص المعدّل اعتباراً من 27 أكتوبر 2026.